OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Apporter toute sa valeur ajoutée à l’action commerciale.
  • Développer l’état d’esprit orienté client au quotidien, en interne et en externe.
  • Contribuer à la conquête de nouveaux clients.
  • Contribuer activement au pilotage et à l’animation de l’équipe commerciale.

LES POINTS FORTS

  • Des outils opérationnels, immédiatement utilisables pour accroître votre contribution à l’efficacité du service commercial.
  • Une pédagogie concrète et ludique : autodiagnostic, études de cas, simulations d’entretiens téléphoniques.
  • Des conseils personnalisés sur vos propres situations.
  • Un plan d’actions opérationnel au sortir de la formation.
  • Assistant(e) de direction commerciale.
  • Aucun prérequis est nécessaire pour cette formation.
  • Acquérir les fondamentaux.
  • 14 heures sur 2 journées.

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