OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Persuader durablement le client.
  • Fidéliser le client par ses comportements.
  • Renforcer sa confiance en soi et ses ressources personnelles.
  • Gérer les situations commerciales délicates avec aisance.

LES POINTS FORTS

  • Évaluation des attentes de tous les participants.
  • Formation qui se calque sur ses objectifs, mais qui apporte également des solutions précises aux cas particuliers des participants.

  • Commercial, cadre commercial.
  • Toute personne amenée à argumenter face à un client.

  • Avoir déjà une expérience dans la vente.

  • Se perfectionner.

  • 14 heures sur 2 journées.

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