Construire une stratégie de conquête, de développement, de fidélisation sur un compte stratégique.
Négocier des accords profitables.
Organiser le travail en équipe pour atteindre des résultats.
Élargir son réseau d’alliance et d’influence chez le client.
Agir en leader pour avancer avec son entreprise et son client.

Plusieurs formateurs, tous experts de la fonction KAM, interviennent en alternance sur ce cycle et apportent aux participants des visions complémentaires de la fonction dans différents secteurs d’activités.
Simulation en équipes, cas pratiques et mises en application systématiques, car la compétence de KAM est une discipline qui s’apprend dans l’action, seul ou à plusieurs.

KAM récent dans sa fonction, issu d’une fonction commerciale.
KAM déjà en poste, souhaitant affirmer et enrichir ses compétences.
Directeur commercial, opérationnel en charge d’une équipe de KAM souhaitant faire évoluer les pratiques.