Les Stratégies incontournables pour optimiser le SEO de votre site internet en 2024
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Les Stratégies incontournables pour optimiser le SEO de votre site internet en 2024

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Les Stratégies incontournables pour optimiser le SEO de votre site internet en 2024

L‘optimisation du référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization), restent un élément crucial pour la visibilité en ligne en 2024. Avec les évolutions constantes des algorithmes de recherche, il est essentiel de rester à jour avec les dernières tendances pour garantir que votre site soit bien positionné dans les résultats de recherche. Dans cet article, nous vous présenterons les stratégies incontournables pour optimiser le SEO de votre site web en 2024.

1. Contenu de Qualité et Pertinent : Pourquoi est-ce essentiel pour votre SEO ?

« Le contenu est roi » est une phrase que tout spécialiste du marketing digital a entendu à maintes reprises. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement ? Dans le monde du référencement naturel (SEO), cela signifie que le contenu de qualité et pertinent est l’un des piliers essentiels pour garantir une visibilité optimale sur les moteurs de recherche. Voici pourquoi.

Réponds aux exigences des moteurs de Recherche
Les moteurs de recherche, avec Google en tête, ont pour mission de fournir les informations les plus pertinentes et utiles à leurs utilisateurs. Leur algorithme est donc constamment ajusté pour privilégier les contenus de haute qualité qui répondent le mieux aux requêtes des utilisateurs. Un contenu médiocre ou copié peut entrainer des pénalités, affectant négativement le classement de votre site.

Augmente le temps de visite
Un contenu intéressant et bien structuré incite les visiteurs à rester plus longtemps sur votre site. Le temps de visite est un indicateur que les moteurs de recherche utilisent pour évaluer la pertinence de votre site. Plus les visiteurs restent, plus les moteurs de recherche considèrent que votre contenu est de qualité.

Favorise le partage social
Le contenu de qualité est souvent partagé sur les réseaux sociaux, générant du trafic supplémentaire vers votre site. Bien que le lien direct entre les signaux sociaux et le classement SEO soit toujours sujet de débats, il est indéniable que le trafic et l’engagement générés peuvent bénéficier à votre visibilité en ligne.

Attraction et conservation des Backlinks
Les backlinks, ou liens entrants jouent un rôle crucial dans le SEO. Un contenu de qualité et pertinent attire naturellement des liens depuis d’autres sites. Ces backlinks, s’ils proviennent de sites autoritaires et pertinents, augmentent la crédibilité et l’autorité de votre site aux yeux des moteurs de recherche.

Améliore la conversion
Au-delà du SEO, un contenu de qualité favorise également la conversion. En fournissant des informations précises et pertinentes, vous gagnez la confiance de vos visiteurs, les incitant à passer à l’action, que ce soit pour s’inscrire à une newsletter, télécharger un guide ou effectuer un achat.

2. Expérience Utilisateur (UX) améliorée : L’impact direct sur le SEO

Avec les récentes mises à jour des algorithmes des moteurs de recherche, l’expérience utilisateur (UX) s’est imposée comme un facteur clé pour le classement SEO. Un site bien conçu du point de vue UX n’offre pas seulement une navigation agréable pour les visiteurs, il est également mieux positionné dans les résultats de recherche. Voici pourquoi et comment l’UX est devenue incontournable pour le SEO.

La Connexion directe entre UX et SEO
Les moteurs de recherche, tels que Google, ont pour objectif de fournir la meilleure expérience possible à leurs utilisateurs. Cela signifie diriger ces utilisateurs vers des sites qui non seulement fournissent un contenu pertinent, mais aussi une navigation intuitive et une expérience utilisateur agréable.

Temps de chargement
La vitesse de chargement d’une page a un impact direct sur l’UX. Les utilisateurs ont tendance à quitter les sites qui mettent trop de temps à charger, ce qui augmente le taux de rebond. Les moteurs de recherche reconnaissent ce comportement et peuvent pénaliser les sites lents en les plaçant plus bas dans les résultats de recherche.

Conception mobile
Avec la montée en puissance de la navigation mobile, avoir un site responsive est essentiel. Google a même adopté une indexation « mobile-first », ce qui signifie que la version mobile de votre site est celle qui est évaluée en premier pour le classement.

Navigation intuitive
Une structure claire, avec des menus bien organisés, permet aux utilisateurs de trouver facilement ce qu’ils cherchent. Cela diminue le taux de rebond et augmente le temps passé sur le site, deux éléments pris en compte par les moteurs de recherche pour le classement.

Contenu lisible et bien structuré
Les gros blocs de texte peuvent décourager les lecteurs. En utilisant des sous-titres, des listes à puces, des images et en aérant votre contenu, vous améliorez la lisibilité, ce qui favorise l’engagement des utilisateurs.

Interactions utilisateur
Les signaux d’interaction, comme les clics, les scrolls ou les temps de session, peuvent donner aux moteurs de recherche une idée de la qualité de l’UX. Une bonne interaction suggère un contenu de qualité et une bonne expérience utilisateur, conduisant à un meilleur classement.

URL et architecture du site
Des URLs claires et descriptives, ainsi qu’une architecture de site logique, non seulement facilitent la navigation pour les utilisateurs, mais permettent aussi aux moteurs de recherche de crawler et d’indexer le site plus efficacement.

L’expérience utilisateur est désormais au cœur des préoccupations en matière de SEO. En offrant à vos visiteurs une expérience fluide, intuitive et agréable, vous augmentez vos chances de voir votre site grimper dans les classements des moteurs de recherche. Il est donc crucial d’intégrer les principes d’UX dès la conception de votre site et de le maintenir constamment à jour en fonction des attentes des utilisateurs et des exigences des moteurs de recherche.

3. Utilisation de la Recherche vocale pour un SEO Avancé

Avec l’essor des assistants vocaux comme Siri, Google Assistant et Alexa, la recherche vocale est devenue une tendance incontournable en matière de référencement naturel (SEO) en 2024. Les utilisateurs adoptent de plus en plus cette méthode de recherche, et les moteurs de recherche l’intègrent dans leurs algorithmes. Voici comment optimiser votre site pour la recherche vocale.

Compréhension des intentions de Recherche vocale
Les requêtes vocales sont souvent formulées différemment de celles tapées. Les utilisateurs ont tendance à poser des questions plus naturelles. Il est essentiel de comprendre ces nuances et d’adapter votre contenu en conséquence.

Intégration des Phrases conversationnelles
La recherche vocale implique souvent l’utilisation de phrases complètes et naturelles. Intégrez ces expressions dans votre contenu pour augmenter vos chances d’apparaitre dans les résultats de recherche vocale.

Création de Contenu Question-Réponse
Identifiez les questions fréquemment posées par votre public cible et créez du contenu qui y répond de manière concise et informative. Les extraits riches, souvent extraits pour les résultats de recherche vocale, sont souvent issus de ce type de contenu.

Mise en avant des informations essentielles
Assurez-vous que les informations cruciales sont facilement accessibles et bien structurées. Répondez rapidement aux questions « qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment » dans votre contenu.

Optimisation des Balises de données structurées
Utilisez les balises de données structurées, comme Schema.org, pour fournir des informations claires sur le contenu de votre site. Cela aide les moteurs de recherche à mieux comprendre le contexte et à fournir des résultats pertinents en réponse à des requêtes vocales.

Tests sur Différents appareils et Plateformes vocales
Assurez-vous que votre site est optimisé pour une variété d’assistants vocaux et d’appareils. Testez la convivialité et l’efficacité de votre site sur différents appareils pour vous assurer qu’il répond aux exigences de chaque plateforme vocale.

Mise à jour régulière du Contenu
La recherche vocale évolue rapidement, donc il est crucial de maintenir votre contenu à jour. Restez au fait des tendances et des nouvelles requêtes vocales pour garantir que votre site reste pertinent.

4. Métadonnées et Balises structurées : Pilier du SEO

Les métadonnées et les balises structurées sont des éléments cruciaux pour optimiser le référencement naturel (SEO) de votre site web en 2024. Ils permettent aux moteurs de recherche de comprendre le contenu de vos pages de manière plus précise, ce qui peut entrainer une amélioration significative de votre classement dans les résultats de recherche. Voici comment tirer parti de ces éléments pour optimiser votre site.

Métadonnées : Titres et Descriptions
Titres (balise <title>) : Le titre de votre page est l’un des facteurs les plus importants pour le SEO. Il doit être informatif, pertinent et contenir des mots-clés pertinents pour la page en question.

Méta-description : Bien qu’elle ne soit pas un facteur de classement direct, une méta-description bien rédigée peut influencer le taux de clics, ce qui à son tour peut avoir un impact positif sur le classement.

Balises structurées (Schema.org)
Utilisez des marquages appropriés : Schema.org offre un ensemble de balises structurées qui permettent de décrire le contenu de votre page de manière détaillée. Utilisez les marquages appropriés pour indiquer le type de contenu que vous proposez (articles, produits, évènements, etc.).

Rich Snippets : L’utilisation correcte des balises structurées peut aboutir à l’affichage de rich snippets (extraits enrichis) dans les résultats de recherche. Cela peut améliorer la visibilité de votre site et augmenter le taux de clics.

Optimisation locale avec les Balises structurées
Marquage d’Adresse locale : Pour les entreprises locales, l’ajout de balises structurées pour indiquer votre adresse, vos heures d’ouverture et d’autres informations pertinentes peut aider votre site à se démarquer dans les résultats de recherche locaux.

Utilisation de Données structurées pour les produits
Détail des produits : Si votre site propose des produits, utilisez des balises structurées pour fournir des informations détaillées sur chaque produit, tel que le prix, la disponibilité, les évaluations et bien plus encore.

Vérification de la validité des Balises structurées
Outils de test : Utilisez les outils fournis par les moteurs de recherche, comme l’outil de test de données structurées de Google, pour vous assurer que vos balises sont correctement implémentées.

5. Backlinks de Qualité : Levier essentiel du SEO

Les backlinks, également appelés liens entrants, sont l’un des piliers du référencement naturel depuis les débuts des moteurs de recherche. Cependant, avec l’évolution des algorithmes, la qualité des backlinks est devenue plus importante que jamais. En 2024, obtenir des backlinks de qualité est toujours essentiel pour améliorer le positionnement de votre site.

Qu’est-ce qu’un Backlink de Qualité ?
Un backlink de qualité provient d’un site web fiable, pertinent par rapport à votre contenu et idéalement, d’une autorité élevée dans son domaine. Ces liens sont considérés comme un vote de confiance par les moteurs de recherche.

Comment Identifier un Backlink de Qualité ?
Autorité du domaine : Les sites avec une forte autorité de domaine (DA) sont souvent considérés comme des sources fiables.
Pertinence du Contenu : Les liens provenant de sites ayant un contenu similaire ou complémentaire au vôtre ont plus de valeur.
Traffic du Site Source : Un site avec un trafic élevé et pertinent est généralement un bon indicateur de qualité.
Positionnement du lien : Un lien situé dans le contenu principal d’une page a généralement plus de valeur qu’un lien en pied de page ou dans une barre latérale.

Méthodes pour obtenir des Backlinks de Qualité
Création de Contenu de Qualité : Un contenu unique, pertinent et de haute qualité attire naturellement des liens.
Guest Blogging : Écrire des articles en tant qu’invité sur des blogs ou des sites de haute autorité dans votre domaine peut vous permettre d’obtenir des backlinks de qualité.
Partenariats et collaborations : Collaborez avec d’autres sites ou influenceurs dans votre secteur pour créer du contenu commun ou des échanges de liens.
Infographies : Les infographies de qualité sont souvent partagées et peuvent générer des backlinks naturels.

Évitez les pièges des Backlinks
Liens factices : Évitez d’acheter des liens ou d’utiliser des méthodes non éthiques pour obtenir des backlinks. Les moteurs de recherche peuvent vous pénaliser.
Sur-Optimisation des ancres : Varyez les textes d’ancre de vos backlinks pour éviter une sur-optimisation qui pourrait sembler manipulatrice.

6. Optimisation de la Recherche locale : Clé de Visibilité

L’importance de la recherche locale n’a cessé de croitre ces dernières années, notamment avec l’augmentation des recherches mobiles. En 2024, l’optimisation pour la recherche locale est essentielle pour toutes les entreprises ayant une présence physique. Découvrons comment optimiser votre site pour la recherche locale et atteindre vos clients potentiels au moment où ils vous cherchent.

Inscription sur Google My Business
Créez ou revendiquez votre Fiche : Assurez-vous que votre entreprise est inscrite sur Google My Business (GMB). C’est la première étape pour apparaitre dans les résultats de recherche locale et sur Google Maps.
Informations à jour : Gardez les informations telles que l’adresse, le numéro de téléphone, les heures d’ouverture et les photos à jour. En 2024, avec les constantes mises à jour de GMB, inclure des services tels que le Wi-Fi disponible, les options de paiement, etc., est également pertinent.

Optimisation du Site pour les Recherches locales
Mots-clés locaux : Intégrez des mots-clés locaux dans vos titres, méta-descriptions, contenus et URL. Exemple : « Boulangerie à Marseille » ou « Dentiste à Lille ».
Contenu localisé : Créez du contenu spécifique à votre localité, comme des articles de blog sur des évènements locaux, des témoignages de clients locaux, etc.

Des avis clients positifs
Sollicitez des Avis : encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis sur Google, Yelp, et d’autres plateformes pertinentes.
Répondez aux Avis : Qu’ils soient positifs ou négatifs, répondre aux avis montre que vous êtes actif et attentif à vos clients.

Backlinks Locaux
Partenariats locaux : Établissez des partenariats avec d’autres entreprises locales pour des échanges de liens ou des collaborations.
Participation communautaire : Sponsorisez ou participez à des évènements locaux et obtenez des backlinks depuis les sites de ces évènements ou des articles de presse locale.

Structuration des Données locales
Balises structurées Schema.org : Utilisez des balises structurées pour indiquer clairement aux moteurs de recherche votre localisation, vos services, vos horaires, etc.

Optimisation mobile
Site Responsive : Assurez-vous que votre site est responsive, c’est-à-dire qu’il s’adapte aux écrans mobiles, car de nombreuses recherches locales proviennent de smartphones.
Vitesse de chargement : Un site rapide est essentiel pour l’expérience utilisateur, en particulier sur mobile.

L’optimisation de la recherche locale est plus que jamais un levier stratégique. Les consommateurs s’attendent à trouver des informations précises rapidement, surtout lorsqu’ils sont en déplacement. En suivant ces étapes, non seulement vous améliorez votre visibilité locale, mais vous assurez également que les clients locaux trouvent des informations à jour et pertinentes sur votre entreprise lorsqu’ils en ont le plus besoin.

7. Utilisation intelligente des Médias sociaux : Stratégies Clés

Les médias sociaux ne sont pas seulement des plateformes pour partager des moments personnels, mais aussi des outils puissants pour les entreprises cherchant à renforcer leur marque, générer du trafic et engager leur public. Voici comment utiliser intelligemment les médias sociaux pour maximiser vos efforts de marketing en ligne.

Compréhension de votre Public Cible
Analyse démographique : Utilisez les outils analytiques des plateformes sociales pour comprendre qui sont vos abonnés : âge, sexe, centres d’intérêt, etc.
Contenu adapté : Adaptez votre contenu en fonction des préférences et des besoins de votre public.

Choix stratégique des plateformes
Où est votre audience ? : Plutôt que d’être présent sur toutes les plateformes, concentrez-vous sur celles où votre audience est la plus active.
Tendances du moment : Restez à l’affut des nouvelles plateformes émergentes et des fonctionnalités innovantes sur les plateformes existantes.

Planification de Contenu
Calendrier éditorial : Planifiez vos publications à l’avance pour assurer une présence régulière et cohérente.
Variété de Contenu : Alternez entre différents types de contenu : articles, vidéos, infographies, sondages, etc.

Engagement et interaction
Réponse rapide : Répondez rapidement aux commentaires, questions et messages pour montrer que vous êtes attentif à votre communauté.
Création de Communautés : Organisez des évènements en direct, des Q&A, ou des défis pour engager et renforcer votre communauté.

Collaboration et Partenariats
Influenceurs et ambassadeurs : Collaborez avec des influenceurs pertinents dans votre secteur pour toucher de nouvelles audiences.
Partenariats croisés : Partagez le contenu d’autres marques complémentaires à la vôtre et invitez-les à faire de même.

Analyse et Optimisation
Suivi des KPIs : Utilisez des outils d’analyse pour suivre des indicateurs clés de performance tels que l’engagement, la portée et le retour sur investissement.
Ajustements : Adaptez régulièrement votre stratégie en fonction des performances et des retours de votre audience.

Publicités ciblées
Segmentation de l’audience : Utilisez les outils de publicité des plateformes pour cibler spécifiquement des segments de votre audience.
Retargeting : Ciblez à nouveau les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque pour les inciter à passer à l’action.

Une utilisation intelligente des médias sociaux va bien au-delà de simples publications. Elle nécessite une stratégie bien pensée, une compréhension approfondie de l’audience, et une capacité d’adaptation rapide aux tendances changeantes. En intégrant ces éléments clés dans votre stratégie, vous serez en mesure d’exploiter pleinement le potentiel des médias sociaux pour votre entreprise.

8. Surveillance et Analyse régulières : Le Pouls de Votre Stratégie en Ligne pour 2024

Dans l’écosystème digital de 2024, l’évolution est rapide et constante. Face à cette dynamique, une surveillance et une analyse régulières sont indispensables pour comprendre les performances, corriger les faiblesses et saisir de nouvelles opportunités. Voici comment intégrer efficacement ces éléments à votre stratégie.

Importance de la Surveillance régulière
Réactivité : Être informé rapidement des problèmes ou des opportunités vous permet de réagir en temps opportun.
Performance : Suivre régulièrement vos KPIs (indicateurs clés de performance) assure que votre stratégie reste optimale.

Outils de Surveillance
Google Analytics : Un incontournable pour suivre le trafic de votre site, comprendre l’origine de vos visiteurs, et évaluer leur comportement.
Google Search Console : Offre des insights sur la performance de votre site dans les résultats de recherche.
Outils de Surveillance des Médias sociaux : Des plateformes comme Hootsuite ou Sprout Social permettent de suivre les mentions de votre marque et d’analyser l’engagement.

Analyse des Données
Interprétation des KPIs : Comprendre les indicateurs tels que le taux de conversion, la durée de visite ou le taux de rebond est crucial pour évaluer l’efficacité de vos initiatives.
Segmentation : Analysez différentes sections de votre audience pour comprendre comment différents groupes interagissent avec votre contenu.

Surveillance des tendances
Veille concurrentielle : Utilisez des outils comme SEMrush ou Ahrefs pour surveiller ce que font vos concurrents, identifier des opportunités de mots-clés, et observer les tendances du marché.
Tendances des Médias sociaux : Soyez attentif aux nouveaux formats, plateformes ou algorithmes qui pourraient affecter votre présence sociale.

Réajustements stratégiques
Tests A/B : En cas de doute sur une nouvelle initiative, utilisez des tests A/B pour comparer différentes approches et voir laquelle est la plus efficace.
Innovation continue : Si une tactique ne fonctionne pas comme prévu, n’hésitez pas à innover ou à essayer de nouvelles méthodes.

Rapports et Revues
Rapports mensuels : Compilez un rapport mensuel pour avoir une vue d’ensemble de vos performances.
Revues trimestrielles : Organisez des sessions de revue pour discuter des résultats, évaluer ce qui fonctionne, et ajuster la stratégie si nécessaire.

La surveillance et l’analyse régulières sont les yeux et les oreilles d’une stratégie digitale réussie. En 2024, le paysage en ligne est en évolution constante, et ces étapes vous assureront de rester agile, informé et prêt à maximiser vos efforts à chaque tournant. Adopter une approche proactive et data-driven vous positionnera toujours un pas en avant dans le jeu digital.

Pour résumer

En 2024, l’optimisation du référencement naturel (SEO) et la gestion des médias sociaux sont plus cruciales que jamais pour établir une présence en ligne robuste et compétitive. Une stratégie SEO bien pensée, axée sur un contenu de qualité, une expérience utilisateur optimale et des backlinks pertinents, est essentielle pour gagner la confiance des moteurs de recherche et atteindre un public plus large.

Parallèlement, une utilisation stratégique des médias sociaux, en se concentrant sur l’engagement authentique, la pertinence du contenu et la compréhension de son public, permet de construire des communautés loyales et d’amplifier la visibilité de la marque. Cela représente une opportunité majeure de connecter et d’interagir avec les clients potentiels.

La recherche vocale, l’optimisation locale et l’intégration intelligente des médias sociaux sont des tendances émergentes à ne pas négliger. Elles reflètent l’évolution des comportements en ligne et offrent des opportunités uniques pour ceux qui sont prêts à les saisir.

Enfin, la surveillance et l’analyse régulières sont les piliers de toute stratégie digitale réussie. Elles permettent d’ajuster et d’optimiser en temps réel, assurant ainsi une présence en ligne pertinente et performante.

En combinant ces éléments, les entreprises peuvent prospérer dans l’environnement numérique dynamique de 2024, en atteignant leur public cible de manière efficace, en offrant une expérience utilisateur de qualité et en restant à l’avant-garde des dernières tendances du marketing en ligne.

Christophe2023-11-04T09:28:24+01:0031 octobre 2023|Catégories : TPE, Conseil, Digital, GE, Marketing, PME|Mots-clés : Emarketing, SEO|0 commentaire

L’Association du Marketing et de l’Intelligence Artificielle en 2023 : Une Synergie Révolutionnaire
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L’Association du Marketing et de l’Intelligence Artificielle en 2023 : Une Synergie Révolutionnaire

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L’Association du Marketing et de l’Intelligence Artificielle en 2023 : Une Synergie Révolutionnaire

En 2023, le mariage entre le marketing et l’intelligence artificielle (IA) a atteint une maturité impressionnante, transformant radicalement la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Cette convergence a ouvert des horizons inexplorés et a permis d’élaborer des stratégies marketing d’une précision et d’une efficacité sans précédent. Dans cet article, nous allons explorer en profondeur les différentes facettes de cette union, en illustrant nos propos avec des exemples concrets.

1. Personnalisation : La Clé de l’Engagement Client

L’une des avancées les plus significatives dans l’association du marketing et de l’IA est la personnalisation à grande échelle. En 2023, les entreprises sont en mesure d’offrir des expériences clients hautement individualisées. Prenons l’exemple d’un service de streaming vidéo. Grâce à l’IA, la plateforme analyse les habitudes de visionnage, les genres préférés et les évaluations des utilisateurs. Ainsi, lorsque quelqu’un se connecte, il est accueilli par une sélection de contenu parfaitement adaptée à ses goûts, ce qui renforce considérablement l’engagement et la satisfaction du client.

2. Marketing Prédictif : L’Art de Devancer les Attentes

Une autre avancée majeure est le marketing prédictif. Les algorithmes d’IA ont la capacité d’anticiper les besoins futurs des clients en se basant sur leurs comportements passés. Imaginons une entreprise de vente au détail en ligne. En analysant les historiques d’achats et les tendances de navigation, l’IA peut prédire quels produits ou services seront les plus susceptibles d’intéresser un client donné. Ainsi, elle peut recommander ces articles avant même que le client ne les recherche, créant ainsi une expérience d’achat exceptionnellement fluide et satisfaisante.

3. Automatisation Intelligente des Campagnes Marketing

En 2023, l’automatisation des campagnes marketing atteint des sommets inégalés grâce à l’IA. Prenons l’exemple d’une entreprise de commerce électronique. Plutôt que de gérer manuellement les campagnes publicitaires pour différentes catégories de produits, l’IA analyse en temps réel les données comportementales des visiteurs du site. Elle ajuste alors les annonces pour maximiser leur efficacité, permettant ainsi à l’entreprise d’atteindre les bons clients au bon moment et avec le bon message.

4. Chatbots Intelligents : Révolution du Service Client

Les chatbots alimentés par l’IA ont révolutionné le service client. Imaginons une banque en ligne. Un client peut interagir avec un chatbot pour obtenir des informations sur ses comptes, effectuer des transferts ou résoudre des problèmes courants. Grâce à l’IA, le chatbot est capable de comprendre le contexte de la conversation et de répondre de manière pertinente et précise. Cela améliore considérablement l’efficacité du service client tout en offrant une expérience fluide et sans friction pour le client.

5. Analyse de Sentiment et Gestion de la Réputation en Temps Réel

L’IA excelle dans l’analyse de grandes quantités de données, y compris les commentaires et les avis des clients. Imaginons une chaîne de restaurants. En utilisant des algorithmes d’IA, elle peut surveiller en temps réel les médias sociaux et les plateformes d’évaluation pour comprendre la satisfaction des clients. Si un problème émerge, l’entreprise peut réagir rapidement, démontrant ainsi son engagement envers l’amélioration continue.

L’Ère du Marketing Augmenté par l’IA

En 2023, l’association du marketing et de l’intelligence artificielle représente un chapitre révolutionnaire dans l’histoire du marketing. Les entreprises qui intègrent judicieusement l’IA dans leurs stratégies sont positionnées pour offrir des expériences client incomparables. Toutefois, il est impératif de mettre en œuvre ces technologies avec éthique et transparence, en mettant toujours en avant le respect de la vie privée et la satisfaction du client. Avec cette approche, le marketing de 2023 promet d’être plus pertinent, personnalisé et puissant que jamais. L’avenir du marketing est à conjuguer au présent, et il est alimenté par l’intelligence artificielle.

Christophe2023-09-17T12:17:55+02:0017 septembre 2023|Catégories : Marketing, Digital, ETI, GE, IA, PME, TPE|Mots-clés : Emarketing, IA|0 commentaire

Le marketing relationnel, la stratégie incontournable pour votre entreprise
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Le marketing relationnel, la stratégie incontournable pour votre entreprise

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Le marketing relationnel, la stratégie incontournable pour votre entreprise

Le marketing relationnel est une stratégie marketing qui vise à développer une relation durable avec les clients en se concentrant sur leur satisfaction et leur fidélisation. Contrairement aux approches traditionnelles du marketing, qui se concentrent sur la vente de produits ou de services, le marketing relationnel place le client au centre de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Dans cet article, nous allons explorer l’intérêt du marketing relationnel pour les entreprises et les différentes étapes pour le mettre en place efficacement.

I. Les avantages du marketing relationnel pour les entreprises

1. Fidélisation des clients

Le marketing relationnel vise à créer une relation de confiance avec les clients en les considérant comme des partenaires plutôt que comme des acheteurs. En se concentrant sur la satisfaction des clients, l’entreprise peut améliorer la qualité de ses produits et services et s’assurer que les clients sont satisfaits de leur expérience. Cela peut conduire à une plus grande fidélité des clients, qui sont plus susceptibles de revenir et de recommander l’entreprise à d’autres personnes.

2. Coûts de vente réduits

La fidélisation des clients peut également réduire les coûts de vente de l’entreprise. Il est plus coûteux de trouver de nouveaux clients que de conserver les clients existants. Les clients fidèles sont également plus susceptibles d’acheter des produits supplémentaires ou des services supplémentaires de l’entreprise, ce qui peut augmenter le chiffre d’affaires et les marges bénéficiaires.

3. Différenciation de la concurrence

Le marketing relationnel peut également aider les entreprises à se différencier de leurs concurrents. Les entreprises qui offrent une expérience client exceptionnelle ont un avantage concurrentiel sur les entreprises qui se concentrent uniquement sur le prix ou la qualité des produits. Les clients sont plus susceptibles de choisir une entreprise qui offre une expérience globale satisfaisante plutôt qu’une entreprise qui ne se concentre que sur un aspect de leur expérience.

4. Réduction du taux d’attrition

Le taux d’attrition, ou le nombre de clients qui quittent l’entreprise, peut être réduit grâce à une stratégie de marketing relationnel efficace. Les clients qui se sentent valorisés et qui ont une expérience positive avec l’entreprise sont plus susceptibles de rester clients à long terme. Cela peut réduire les coûts de recherche et de recrutement de nouveaux clients, ainsi que les coûts liés à la perte de clients.

II. Les étapes pour un marketing relationnel efficace

1. Connaître son public cible

La première étape pour mettre en place une stratégie de marketing relationnel efficace est de comprendre son public cible. L’entreprise doit identifier les besoins et les préférences de ses clients potentiels et existants. Il est également important de comprendre comment les clients interagissent avec l’entreprise, où ils achètent des produits ou des services et comment ils communiquent avec l’entreprise.

2. Créer une expérience client exceptionnelle

L’expérience client est l’un des éléments clés du marketing relationnel. L’entreprise doit s’assurer que chaque interaction avec le client est exceptionnelle, que ce soit en personne, en ligne ou par téléphone. Les clients doivent se sentir valorisés et importants à chaque étape de leur interaction avec l’entreprise.

3. Utiliser les outils de marketing relationnel

Les outils de marketing relationnel peuvent aider les entreprises à mieux comprendre les clients et à améliorer leur expérience. Les outils comprennent les programmes de fidélité, les enquêtes de satisfaction, les campagnes d’email marketing personnalisées et les réseaux sociaux. Ces outils peuvent aider l’entreprise à communiquer avec les clients, à recueillir leurs commentaires et à leur offrir des avantages exclusifs.

4. Créer une culture d’entreprise axée sur le client

Le marketing relationnel est une approche qui doit être intégrée à la culture de l’entreprise. Les employés doivent être formés pour offrir une expérience client exceptionnelle, être à l’écoute des commentaires des clients et travailler en équipe pour améliorer la satisfaction des clients. L’entreprise doit également encourager les employés à proposer des idées pour améliorer l’expérience client.

5. Mesurer les résultats

Il est important de mesurer les résultats de la stratégie de marketing relationnel pour savoir si elle est efficace. Les indicateurs clés de performance (KPI) peuvent inclure le taux de fidélisation des clients, le taux d’attrition, le chiffre d’affaires par client et le coût d’acquisition d’un nouveau client. Les résultats peuvent aider l’entreprise à identifier les domaines à améliorer et à ajuster sa stratégie en conséquence.

III. Ce qu’il faut retenir

Le marketing relationnel est une stratégie efficace pour développer une relation durable avec les clients et pour améliorer la satisfaction des clients. Les avantages de la fidélisation des clients et de la réduction des coûts de vente peuvent aider les entreprises à se différencier de leurs concurrents et à améliorer leur rentabilité. Les étapes clés pour une stratégie de marketing relationnel efficace comprennent la compréhension du public cible, la création d’une expérience client exceptionnelle, l’utilisation des outils de marketing relationnel, la création d’une culture axée sur le client et la mesure des résultats. Les entreprises qui intègrent une stratégie de marketing relationnel dans leur stratégie commerciale peuvent améliorer la satisfaction des clients et renforcer leur avantage concurrentiel.

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Christophe2023-04-07T08:03:53+02:007 avril 2023|Catégories : Marketing, ETI, GE, PME, TPE|Mots-clés : Emarketing, Inbound Marketing, Webmarketing|0 commentaire

Quels sont les indicateurs de performance qu’il faut retenir en marketing digital ?
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Quels sont les indicateurs de performance qu’il faut retenir en marketing digital ?

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Quels sont les indicateurs de performance qu’il faut retenir en marketing digital ?

Beaucoup d’entreprises se basent sur les mauvais indicateurs pour mesurer les performances de leur campagne de marketing digital. Dans cet article, je vous donne les meilleurs.

Mesurer l’impact d’une campagne de marketing digital repose sur l’analyse des métriques qui comptent vraiment.

Dans le monde du marketing digital, les agences sont très douées pour manipuler les données et convaincre les clients qu’une campagne est réussie. Les jolis graphiques et diagrammes de Google peuvent sembler intéressants, mais la campagne de marketing digital contribue-t-elle réellement à la croissance de l’entreprise ? Souvent, une entreprise se laisse séduire par l’augmentation du nombre d’impressions sur le site, de » J’aime » sur Facebook ou même du classement des mots clés dans les moteurs de recherche. Mais ces chiffres créent-ils des ventes ou génèrent-ils de nouveaux prospects ?

Quels sont les indicateurs de performance les plus pertinents pour une campagne de marketing digital ?

Nombre de prospects
Trafic sur le site
Nombre de ventes
Revenus de l’entreprise
Rétention des clients

Augmentation du nombre de prospects

Plus vous en savez sur vos clients, mieux vous pouvez créer le message et le contenu qui leur conviennent. La connaissance de votre public permet de cibler le message marketing afin que le produit ou le service soit plus pertinent pour votre client idéal. Le contenu que vous créez doit correspondre à ce qu’ils recherchent et doit être formaté en conséquence.

La création et la diffusion de messages marketing par le biais de plusieurs canaux de marketing en ligne doivent permettre de créer des leads. Lee nombre de prospect peut et doit être mesuré. La règle numéro un d’une campagne de marketing digital consiste à créer un système permettant de suivre chaque appel téléphonique, chaque envoi de formulaire et chaque interaction avec l’utilisateur. Ce n’est qu’en suivant chaque piste qu’une campagne peut être évaluée. Si vous ne pouvez pas la mesurer, vous ne pouvez pas l’améliorer.

Les prospects sont le sous-produit d’un entonnoir de vente bien conçu. Chaque piste générée peut être mesurée, ce qui signifie que le succès de chaque étape de l’entonnoir peut être mesuré.

Plus de prospects signifie plus de ventes. Plus de ventes signifie plus de revenus.

En fait, une campagne de marketing digital peut générer une tonne de trafic, mais s’il n’est pas converti et transformé en prospect, alors la campagne ne fonctionne pas.

Augmentation du trafic sur le site

Tous les trafics sur le site ne sont pas égaux et le trafic qui se convertit en nouveaux clients est le seul trafic qui compte vraiment. Le trafic est nécessaire pour augmenter le nombre de prospects et réaliser des ventes, mais le trafic seul n’est pas un chiffre dont une entreprise doit s’enticher. Le trafic peut être trompeur et des chiffres élevés de trafic sur un site peuvent donner l’impression qu’une campagne est réussie même s’il n’y a pas d’augmentation des revenus.

C’est pourquoi il est important de savoir comment mesurer et gérer correctement le trafic de votre site. 80 % du trafic des sites Web dans le monde provient des moteurs de recherche. Ce trafic provient des campagnes de référencement organique, des stratégies de marketing local et de la publicité PPC. Les taux de conversion sont 50% plus élevés avec le trafic filtrant par Google pour 90% des entreprises américaines.

Il existe trois types de trafic qu’il est important de mesurer. Le trafic organique, le trafic de référence et le trafic payant. Ces trois types de trafic sont importants à comprendre et à gérer.

Le trafic organique, selon le marché, est souvent le trafic qui convertit le plus, car le classement organique, ou naturel, dans les moteurs de recherche est un signal de confiance pour les consommateurs. Seul un petit nombre de sites obtiendront le meilleur classement et ceux-ci passent par les algorithmes de Google pour être bien classés. Les trois premiers sites classés dans la page de résultats d’un moteur de recherche génèrent 68 % du trafic de recherche. Il faut donc faire appel à une agence de référencement experte pour obtenir un meilleur classement et les meilleurs résultats.

Le trafic de référence est constitué de visiteurs qui arrivent sur une page web en cliquant sur un lien depuis un autre site web. Par exemple, un utilisateur peut être en train de lire un article et cliquer sur une ressource dans cet article pour visiter un autre site. Le trafic de référence peut également provenir de communiqués de presse, de canaux de médias sociaux et de profils d’entreprises locales.

Le trafic payant est le trafic d’un site web qui est fourni par le biais de la publicité Google Ads ou du placement d’annonces sur d’autres sites web. Le modèle implique de payer pour chaque clic et d’enchérir contre la concurrence pour obtenir un meilleur placement publicitaire. Les deux ou trois premières listes de la page de résultats de Google sont généralement des annonces payantes.

Un freelance en marketing digital peut vous aider à mettre en place une campagne optimisée avec un suivi des indicateurs de performances qui comptent vraiment.

Augmentation des ventes

Une augmentation des ventes est l’indicateur de performance le plus importante de toute campagne de marketing digital. L’objectif de toute entreprise est d’augmenter ses revenus. L’augmentation des ventes grâce au référencement organique peut être mesurée en examinant l’augmentation du nombre de produits vendus ou du nombre de nouveaux clients acquis. Il suffit de mesurer les chiffres actuels et de suivre les augmentations au fur et à mesure que la campagne de marketing progresse.

L’autre façon dont une campagne de marketing peut augmenter les ventes est d’augmenter la valeur du produit ou du service. La notoriété de la marque, les témoignages de produits, un taux de recherche élevé et une présence solide et active sur les médias sociaux peuvent créer de la valeur pour les produits. En partageant avec les clients potentiels la solution réelle qu’apporte un produit ou un service, on augmente la valeur et la pertinence du produit.

Mesurer une augmentation des ventes en valeur absolue peut être faussé par quelques valeurs aberrantes. Une meilleure façon de considérer l’augmentation des ventes est de la mesurer en pourcentage. Cela permet aux propriétaires d’entreprises de comparer et d’opposer quelques campagnes pour déterminer celles qui ont été les plus réussies.
Augmentation des revenus

Mesurer l’augmentation des revenus semble être une mesure simple à suivre. Mais c’est la façon dont cette augmentation est décomposée qui permettra à une entreprise de prendre des décisions de campagne qui poursuivront la croissance de l’entreprise. Il existe plusieurs façons pour une entreprise d’augmenter ses revenus.

Plus de clients pour un produit ou un service.
La fréquence des achats par client augmente.
Le panier moyen augmente.

Augmenter le nombre de clients achetant un produit est l’objectif le plus courant d’une campagne de marketing digital. Il s’agit de mettre un produit ou un service à la portée d’un plus grand nombre de personnes et de convertir ces personnes en clients.

Augmenter la fréquence d’achat d’un client est également un excellent moyen d’accroître les revenus. Cela implique souvent de connaître la durée de vie d’un produit et d’avertir les consommateurs lorsque le produit qu’ils ont acheté arrive à expiration. Il peut également s’agir d’informer les clients actuels des mises à jour de produits, des nouvelles offres commerciales ou de proposer des ventes et des remises pour les inciter à acheter davantage.

Il est possible d’augmenter le panier moyen en faisant de la vente incitative et en proposant d’autres produits complémentaires pendant le processus de paiement. Amazon le fait très bien en montrant aux utilisateurs des produits similaires que d’autres clients ont achetés ensemble et en les livrant dans un paquet. Un ensemble de produits permet non seulement d’offrir une solution plus facile au client, mais aussi d’augmenter le montant de l’achat.

Augmenter la fidélisation des clients

La meilleure façon de fidéliser les clients est de faire en sorte qu’une entreprise soit plus qu’un simple lieu d’achat. Soyez la ressource où les consommateurs peuvent trouver des informations et obtenir des réponses. Offrez une proposition de valeur qui aide les clients à comprendre comment le produit ou le service peut leur faciliter la vie, les rendre plus heureux ou plus efficaces.

Le service à la clientèle est l’un des principaux facteurs qui font que les clients deviennent des acheteurs réguliers d’une entreprise. Répondez rapidement aux courriels et aux appels téléphoniques en proposant des solutions aux clients actuels.

Nous avons tous entendu le dicton « loin des yeux, loin du cœur ». Les entreprises doivent rester en contact avec leurs clients actuels en leur proposant des mises à jour et des offres de produits et de services. Il est beaucoup plus facile de vendre un produit à un client existant que d’acquérir un nouveau client. Traitez les clients fidèles avec des offres et des ventes pour les inciter à continuer à acheter chez vous.

Conclusion

En conclusion, les 5 indicateurs de performances les plus importants pour mesurer l’impact d’une campagne de marketing digital sont :

Le nombre de prospect
Le trafic du site web
Le nombre de ventes
Les revenus de l’entreprise
La fidélisation des clients

Source : JDN

Christophe2022-05-18T18:45:59+02:0018 mai 2022|Catégories : Marketing, Digital|Mots-clés : Digital, Emarketing, KPI, Marketing|0 commentaire

Marketing automation: les entreprises ne peuvent plus faire l’impasse
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Marketing automation: les entreprises ne peuvent plus faire l’impasse

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Marketing automation: les entreprises ne peuvent plus faire l’impasse

Le « marketing automation » est une porte ouverte sur la possibilité d’un travail mené conjointement avec les services marketing et commerciaux, avec pour objectif premier de convertir des leads. Cette avancée technologique, combinée à l’automatisation des process et à la possibilité de piloter tous ces éléments à partir d’une seule et même plateforme permet d’être plus efficace, de mieux rationaliser les coûts et d’avoir de meilleurs résultats.

Dans un premier temps, il est important de se demander sous quelles formes on peut exploiter ces différentes techniques marketing pour développer son business. Mais le sujet que nous nous proposons d’aborder aujourd’hui est le suivant : Quel impact le marketing automation et sa mise en application peuvent-ils avoir sur mon entreprise ?

Marketing automation : une avancée désormais incontournable

Armelle Jaclot, Global Business Manager chez ISDI et responsable de la stratégie marketing du groupe à l’échelle internationale, rend compte du changement de paradigme expérimenté par le marketing au cours de ces dernières années : « Le marqueteur est contraint de s’adapter à ces nouveaux mécanismes pour ne pas se retrouver « à la traîne ». Le marketing d’aujourd’hui place le client au centre de tout. La communication des entreprises se doit d’être précise et en adéquation avec les besoins de ses interlocuteurs. C’est pourquoi l’automatisation constitue aujourd’hui le meilleur allié des services marketing. »

Le marqueteur est contraint de s’adapter à ces nouveaux mécanismes pour ne pas se retrouver « à la traîne ».

Pour tirer le meilleur parti possible de cette automatisation, Salesforce nous explique qu’il est indispensable d’élaborer une stratégie reposant sur quatre axes majeurs : l’e-mailing, les réseaux sociaux, la messagerie mobile et la publicité. Dans chacun de ces domaines, le facteur humain reste déterminant car il permet de développer l’engagement du client, toutefois un logiciel de marketing automation permet de « mener des campagnes individuelles ou multicanales, et de construire sur la base de ces campagnes des « customer journeys » personnalisés pour chaque client. »

Création et analyse des parcours clients à l’aide de Marketing Cloud

Nous pourrions développer sur plusieurs pages les divers avantages du marketing automation, mais nous avons choisi d’en retenir sept principaux :

Lead Capture : Pour mieux saisir les possibilités et la portée de chaque action. Par exemple, les utilisateurs arrivant sur une landing page sont invités à renseigner leurs données (email, code postal et situation professionnelle) pour recevoir un livre blanc ou télécharger un ebook.
Lead scoring et management : l’utilisation de données (démographiques, relatives au comportement etc.) pour isoler les clients potentiels des internautes qui sont simplement de passage sur le site ou sur les réseaux. La gestion de ce type de scoring permet aux services marketing et commerciaux d’identifier quels clients sont disposés à interagir avec l’entreprise et quels sont ceux qui ont besoin de laisser mûrir leur intérêt ou leur implication (nurturing).
Lead nurturing : ce temps de maturation que nous venons d’évoquer peut être facilité par l’envoi d’e-mails de suivi, et l’automatisation permet de développer l’engagement et de proposer le bon contenu au bon moment, afin de convertir ces leads.
Gestion des campagnes : SEO, écoute sociale, gestion de campagnes automatisées… C’est via l’automatisation que l’on est en capacité de se concentrer sur la stratégie, dans la mesure où le CRM nous permet de piloter l’activité beaucoup plus facilement.
Gestion du contenu : de la même manière, la gestion des publications sur les réseaux, des e-mails pour les campagnes etc. peut être menée depuis une seule et même plateforme. À noter en plus de cela qu’à chaque fois qu’il est nécessaire d’actualiser une ressource, elle est mise à jour pour toutes les campagnes et sur tous les réseaux en temps réel.
CRM integration : l’intégration dans le CRM permet de poursuivre le processus d’activation d’un lead potentiel, dès que l’opportunité se présente sur les réseaux sociaux, et jusqu’à ce qu’il soit envisageable de confier cette éventuelle conversion au service commercial.
Rapports et statistiques : le marketing automation permet de collecter une multitude de données. Si l’on combine cela à une intégration réussie dans un CRM, il devient possible de générer des rapports automatisés regroupant ces données, et ce afin de favoriser une planification plus avisée.

Intégrer l’automatisation via un CRM

Parmi les divers avantages relatifs à l’intégration d’une stratégie de marketing automation via un CRM, Salesforce insiste sur la possibilité de signaler les meilleurs leads aux services commerciaux, de diffuser des messages personnalisés, de maintenir le lien avec les leads tout au long du customer journey et d’analyser dans le détail quelles sont les campagnes qui fonctionnent et pourquoi.

Armelle Jaclot insiste par ailleurs sur le fait que « cela permet surtout aux équipes du marketing et aux commerciaux de gagner du temps et de rationnaliser les investissements. Nous disposons en outre d’une meilleure connaissance des leads grâce au système de scoring du CRM, ce qui facilite ensuite le processus de nurturing. En bref, les entreprises bénéficient d’un meilleur retour sur investissement sur les actions menées par leurs équipes, et ce, en fournissant moins d’efforts. »

En ce qui concerne les données, rien de tel que quelques chiffres pour montrer que le marketing automation fonctionne réellement. L’article de Salesforce met en avant les deux chiffres les plus parlants :

Le marketing automation fonctionne bel et bien: cette automatisation génère une hausse de 14,5 % des ventes et de la productivité et permet une baisse de 12,2 % des dépenses marketing de l’entreprise.
Des leads en forte hausse : le fait d’adopter une stratégie de marketing automation permet de générer une hausse de 27 % du volume de leads, une croissance de 30 % du taux de conversion et une hausse de 25 % du retour sur investissement constaté.

En définitive, l’automatisation du marketing est un jalon clé de développement pour toute entreprise : chaque process automatisé permet aux experts des services marketing et commerciaux de se consacrer à la stratégie globale et au suivi des potentiels clients (lead nurturing). De même, les plateformes de marketing automation permettent d’intégrer à partir d’un seul et unique point d’accès toutes les données relatives à ces différents clients, et de réaliser un suivi beaucoup plus personnalisé – et automatisé – pour chaque prospect.

Lead nurturing ou comment boucler la boucle

“Au sein d’ISDI, l’automatisation de nos process marketing nous a permis de gagner significativement en agilité et de nous adapter beaucoup plus facilement aux fluctuations du marché », confirme Armelle Jaclot. « Aujourd’hui, nous savons à qui nous nous adressons et comment communiquer avec ces différentes cibles, nous connaissons l’impact des différentes actions que nous menons et les données orientent toutes les décisions que nous prenons. Nos équipes commerciales se sentent plus soutenues par le service marketing et nous parvenons ensemble à avoir beaucoup plus d’impact qu’auparavant. »

Selon Gleanster Research, 50 % des leads générés par une entreprise sont potentiellement qualifiés, mais pas encore prêts à se lancer et à acheter.

Avec le marketing automation, il devient possible d’accompagner ou de guider, via le lead nurturing, cette catégorie de prospects sans avoir besoin de constituer une équipe dédiée à la réalisation de ce suivi.

Pour capter davantage de leads, rien de tel que le marketing personnalisé : si l’on en croit le site Pardot, « 77 % des consommateurs souhaitent recevoir du contenu unique et spécifique à chaque étape de leur recherche » (de produit). Sans compter que par le biais de ce processus d’interaction avec le client, il est possible d’enregistrer chaque nouvel input d’information sur ce dernier, ce qui sert ensuite à personnaliser encore davantage la relation client.

Christophe2022-04-10T11:56:36+02:0010 avril 2022|Catégories : Marketing, Digital, ETI, GE, PME, TPE|Mots-clés : Digital, Emarketing, Inbound Marketing, Marketing|0 commentaire

Pourquoi faire du marketing digital et quels sont ses avantages ?
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Pourquoi faire du marketing digital et quels sont ses avantages ?

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Pourquoi faire du marketing digital et quels sont ses avantages ?

Le marketing digital consiste à faire connaître et à promouvoir une marque en utilisant tous les canaux numériques disponibles.

Le marketing digital consiste à faire connaître et à promouvoir une marque en utilisant tous les canaux numériques disponibles. Les différents canaux comprennent le web, le SEM (qui comprend le référencement et la publicité par paiement au clic), les smartphones, les boutiques d’applications (Google Play, Apple Store), le marketing par courriel, les bannières publicitaires en ligne et les médias sociaux.

L’utilisation de plateformes numériques nous permet de comprendre le public auquel nous nous intéressons, ainsi que d’améliorer la commercialisation de notre produit ou service. Par conséquent, bien que nous puissions faire appel aux services d’un expert en la matière, il est conseillé de connaître clairement certains de ses principaux concepts. Surtout si l’on cherche à aller de l’avant avec sa propre entreprise et à faire des bénéfices.

Avantages du marketing digital

Chacun de ces types de marketing a ses avantages. Il ne s’agit pas de privilégier l’un ou l’autre, mais plutôt de reconnaître que chacun peut donner des résultats différents. Tout dépend de votre stratégie et de votre approche. Examinons les avantages de chacun.

Marketing traditionnel

Il a un pouvoir de rayonnement indéniable. Le nombre de personnes touchées par la télévision, la radio et la presse écrite constitue sans aucun doute son grand potentiel.
Il est totalement axée sur le produit en parlant de ses caractéristiques et de ses avantages.
Il est indépendante de l’existence de l’internet, nous pouvons en faire l’expérience simplement en allant dans un centre commercial.

Marketing digital

Sa portée ne cesse de croître grâce à l’accès des gens à l’internet et aux plateformes numériques : elle ne cesse de s’étendre.
Il évolue constamment : la page d’accueil de Google n’est plus la même il y a cinq ans qu’aujourd’hui, et l’affichage des annonces s’est amélioré.
Il se concentre sur l’utilisateur du produit ou du service à promouvoir, sur la connaissance du client, de ses intérêts et de ses besoins.
Les résultats de leurs stratégies sont faciles à mesurer, l’accès aux informations recueillies est illimité.
Vous pouvez le faire vous-même sans l’approbation de tiers en apprenant comment des outils tels que Google Ads ou Facebook Ads.

Inconvénients du marketing digital

Bien que chacun d’entre eux ait beaucoup à offrir, il est important de reconnaître les avantages de chaque type et de tenir compte des inconvénients afin de les comparer.

Marketing traditionnel

Il nécessite un investissement plus important. Ce type de marketing a un coût élevé en raison du niveau d’accessibilité. Les publicités du Super Bowl aux États-Unis, dont les chiffres se chiffrent en millions de dollars, en sont un exemple.
Il n’est pas facile de mesurer son impact. Une fois l’investissement réalisé, il n’y a aucun moyen de mesurer son impact pour la marque, car il n’y a pas d’accès automatique aux données qui permettraient de réaliser une telle étude.
Il dépendra presque toujours de l’approbation de sociétés tierces qui s’occupent de publicité dans les médias. Cela ne dépend pas seulement de vous mais aussi de l’approbation d’un plus grand nombre de personnes sur votre contenu.

Marketing digital

Si vous vous concentrez sur la publicité de masse, vous n’obtiendrez peut-être pas les résultats obtenus par le marketing digital, car ce dernier repose trop sur l’interaction de l’utilisateur avec le numérique.
Il nécessite l’utilisation de plateformes numériques et d’un accès à l’internet.

Comment se complètent-ils ?

Chaque type de marketing permet d’atteindre différents types de publics. Si vous envisagez d’utiliser ces deux canaux, il est important de savoir qu’ils viennent compléter votre stratégie.

Par exemple, si vous souhaitez augmenter instantanément les ventes de votre entreprise, un panneau d’affichage sur la porte de votre commerce suffira, offrant une réduction incontournable aux passants. Mais si vous le faites aussi sur votre site web ou par le biais des médias sociaux, les résultats seront certainement encore meilleurs.

Si, en revanche, vous n’offrez pas un produit ou un service qui fait l’objet d’une consommation aussi massive, le marketing digital vous permet d’apprendre à connaître la personne que vous souhaitez cibler et, sur la base des données que vous recueillez telles que la localisation et l’âge, de participer à la publicité de masse pour attaquer cette niche de marché par le biais des médias traditionnels.

L’importance de chacun d’entre eux aujourd’hui

Ce n’est un secret pour personne que l’internet a transformé la façon dont nous consommons l’information. C’est pourquoi le marketing digital et le e-commerce a gagné en force et en présence dans notre vie quotidienne.

La télévision a été remplacée par Netflix ou Youtube, et la radio a cédé la place à Spotify ou Deezer. La presse est passée aux versions numériques ou chaque marque a inventé sa propre newsletter.

Le marketing traditionnel restera important pour ceux dont les habitudes de consommation ne sont pas aussi étroitement liées aux médias en ligne. Vous pourriez vous demander quel genre de personnes sont ces gens ? Les personnes qui n’ont pas accès à l’internet, ou celles qui ne s’intéressent pas aux interactions avec les médias numériques.

Le marketing digital continuera à se développer tant que les plateformes numériques existeront, il n’y a aucun moyen de savoir jusqu’où, mais ce qui est certain, c’est qu’il continuera à se transformer pour améliorer la sensibilisation des utilisateurs et l’expérience de la marque.

Conclusion

Les stratégies de marketing peuvent être mises en œuvre par le biais de canaux hors ligne ou en ligne, l’important étant de savoir comment délivrer le message qui, selon vous, sera le plus utile aux personnes qui connaissent votre marque.

Source : JDN

Christophe2022-03-19T08:54:19+01:0019 mars 2022|Catégories : Marketing, Digital, ETI, GE, PME, TPE|Mots-clés : Emarketing, Marketing|0 commentaire

Comment être à jour et suivre les tendances du marketing digital ?
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Comment être à jour et suivre les tendances du marketing digital ?

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Comment être à jour et suivre les tendances du marketing digital ?

Le monde du digital évolue sans cesse et très rapidement ! Il est de ce fait important de se former sur les pratiques, les outils et les différents leviers liés au marketing digital notamment. Découvrez comment être à jour.

Avec l’accroissement des outils d’automatisation et l’évolution des algorithmes, la digitalisation des entreprises a connu une ascension fulgurante ces dernières années.

D’après une étude menée par Infosys Knowledge Institute (IKI), plus de 90 % des entreprises ont adopté des outils digitaux pour atteindre leurs objectifs.

Pour tirer profit des tendances du digital et des technologies émergentes, les entreprises doivent repenser et mettre à jour leurs stratégies marketing en temps réel.

Découvrez ci-dessous quelques recommandations pratiques à mettre en place pour améliorer votre stratégie digitale en fonction des nouvelles tendances.

Suivez une formation qualifiée en marketing digital

Le marketing digital représente aujourd’hui un véritable levier qui permet aux entreprises d’améliorer leur image et de rester compétitives. Cependant, cette tâche implique notamment la maîtrise d’un certain nombre de compétences et des connaissances sur le plan numérique. Face à cette situation, il est recommandé de suivre une formation en marketing digital pour mieux s’adapter aux nouvelles tendances.

Avec une telle formation, l’adoption des nouvelles tendances en rapport avec les logiciels d’automatisation ou les algorithmes intègre votre stratégie marketing de façon continue. Pour ce faire, il est conseillé d’opter pour un organisme de formation de référence qui pourra vous permettre d’avoir les connaissances nécessaires sur les thématiques digitales.

Les modules de formation en marketing digital conviennent aux personnes désireuses de gérer ou d’accroître la visibilité de leur marque, de leurs services ou de leurs produits en ligne. En ce qui concerne les profils éligibles à ce type d’apprentissage, nous avons notamment :

les directeurs et les responsables marketing et communication,
les chefs de produits et de projets marketing et communication,
les chargés de clientèle de design ou de clientèle dans une agence de communication…

En suivant ce type de formation auprès d’un organisme qualifié, vous pouvez intégrer de façon efficace le digital dans votre stratégie marketing-communication tout en le mettant à jour en temps réel. Elle comprend des modules axés sur les enjeux du digital pour les entreprises, l’élaboration d’un plan e-marketing, les leviers d’acquisition et de fidélisation de la clientèle…

À l’issue de ce type de formation, vous pouvez maîtriser les connaissances fondamentales en matière de webmarketing, ce qui vous permettra de bien choisir vos prestataires et les outils d’automatisation en fonction des nouvelles tendances digitales. Vous pouvez également assurer efficacement le pilotage opérationnel de vos actions sans aucune complaisance.

L’autre particularité de ce type d’apprentissage est liée à la possibilité de suivre votre formation en ligne via une plateforme dédiée depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Cette option permet d’adapter votre formation à votre emploi du temps et à votre rythme d’assimilation de connaissances.

Optimisez votre présence web avec des contenus interactifs

Au fil des années, les contenus interactifs occupent de plus en plus une place prépondérante dans le marketing digital. Il s’agit notamment de l’une des tendances digitales ayant plus de chances de devenir virales et de convertir les prospects en clients qu’un contenu classique. Au nombre des contenus interactifs qui peuvent vous permettre de garder une longueur d’avance sur vos concurrents, nous avons les vidéos de réalité virtuelle, les images 3D, les infographies, les sondages, les questionnaires…

Ces différents contenus sont incitatifs et vous permettent d’améliorer efficacement votre taux de conversion. Le caractère interactif de ces types de contenus participe au renforcement du lien entre les prospects ou les clients et la marque concernée. Il permet également à vos internautes de bien cerner le message que vous voulez véhiculer ou le produit à présenter. C’est la raison pour laquelle il est conseillé de proposer des contenus très originaux et qualitatifs pour mieux vous démarquer.

Pour créer des contenus interactifs, il est important de bien identifier en amont les besoins de vos cibles. Prenez en compte les inquiétudes et les préoccupations les plus courantes de vos internautes et de vos clients. Lorsque vous optez pour un contenu interactif, n’oubliez pas de diversifier votre stratégie digitale. Dans la création de vos contenus, utilisez des mots clés pertinents et insérez des liens de redirections vers les pages de vos réseaux sociaux. Vous devez encourager également les avis de vos lecteurs de façon régulière.

Optez pour la publicité vidéo sur les réseaux sociaux

Avec l’essor des plateformes comme Facebook, Instagram, TikTok et même YouTube, le format vidéo devient plus ou moins populaire et efficace pour attirer l’attention des internautes.

D’après une étude récente menée par eMarketer, la plupart des internautes optent pour des services d’une entreprise ou achètent un produit après avoir visionné une vidéo.

À titre d’information, les plateformes qui étaient principalement axées sur les images sont devenues aujourd’hui un flux rempli de vidéos.

La publicité vidéo influence sur le pouvoir d’achat des internautes et favorise efficacement la conversion de vos prospects en clients. Elle permet aux entreprises de mettre en avant les fonctionnalités et les avantages de leurs marques ou de leurs produits. Les particuliers peuvent se servir des publicités vidéo pour mettre en avant leurs compétences respectives.

Pour faire de la publicité vidéo une partie substantielle de votre stratégie digitale, vous pouvez combiner les publications traditionnelles avec les « stories » (histoires). La plupart des canaux sociaux sont dotés d’une fonctionnalité qui permet aux entreprises et aux particuliers de partager des publications disponibles seulement pendant 24 heures. Avec une telle fonctionnalité, il est possible de partager régulièrement des messages plus authentiques et plus bruts pour accroître votre taux de conversion.

Ajoutez un chatbot à votre site internet

Les nouvelles tendances liées à l’intelligence artificielle (IA) ont donné un coup de pouce considérable au marketing conversationnel. Il s’agit notamment d’un style de communication basé sur le dialogue en vue de stimuler l’engagement des prospects.

L’intelligence artificielle aide les entreprises à se concentrer sur des tâches importantes au détriment des processus marketing répétitifs.

Au-delà des méthodes traditionnelles telles que les échanges d’emails et des médias personnalisés, les chatbots automatisés sont efficaces pour améliorer votre stratégie de communication en entreprise. Les chatbots se révèlent plus rentables sur le plan économique et ont la capacité de traiter près de 90 % des requêtes des clients.

Outre ces aspects, les chatbots peuvent être synchronisés sur plusieurs plateformes, à la fois Facebook, Twitter… Toutefois, il est important d’opter pour un chatbot qui convient aux préférences de vos clients pour des résultats probants.

Intégrez la recherche vocale dans votre campagne marketing

La recherche vocale est une fonctionnalité pratique qui permet aux utilisateurs de formuler des requêtes relatives à certaines informations à mains libres. Avec la création des produits tels que Google Home, Alexa ou Google Assistant, plus d’un tiers des recherches sur le web sont des recherches vocales. La plupart des internautes utilisent cette fonctionnalité pour trouver des informations sur des marques, des produits, des entreprises…

Avec l’émergence de cette fonctionnalité, il est important d’optimiser vos contenus pour la recherche vocale. Cette tâche diffère notamment de l’optimisation pour la recherche de texte.

Elle consiste à repenser votre stratégie d’optimisation des moteurs de recherche en adoptant un style conversationnel et des mots clés bien ciblés. Pour ce faire, n’hésitez pas à mettre à jour votre compte « Google My Business » de façon régulière.

Privilégiez un marketing respectueux de l’environnement

Pour rester en phase avec les tendances sociales, il est important de proposer des offres et des produits respectueux de l’environnement. Les consommateurs modernes optent notamment pour des produits durables provenant des entreprises certifiées. Pour cela, il est recommandé d’intégrer des idées vertes dans votre culture d’entreprise.

À travers vos flux de médias sociaux ou vos supports marketing, vous devez montrer que votre structure soutient les initiatives écologiques. Restez transparent autant que possible avec vos clients en ce qui concerne les informations relatives à vos produits ou à vos services.

En revanche, lorsque vous déployez une nouvelle stratégie digitale, n’hésitez pas à analyser vos performances web avec des indicateurs précis. Il peut notamment s’agir du taux de trafic de votre site, du taux de conversion, le Retour sur Investissement (ROI), du ranking SEO… Cela vous permet de réajuster votre stratégie digitale et de vous adapter aux nouvelles tendances au fur et à mesure.

Source : journal du CM

Christophe2022-03-05T13:50:47+01:005 mars 2022|Catégories : Marketing, Digital, ETI, PME, TPE|Mots-clés : Digital, Emarketing, Marketing, Webmarketing|0 commentaire

Tendances Marketing 2022 : Comment les entreprises peuvent augmenter leur visibilité locale ?
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Tendances Marketing 2022 : Comment les entreprises peuvent augmenter leur visibilité locale ?

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Tendances Marketing 2022 : Comment les entreprises peuvent augmenter leur visibilité locale ?

En 2022, plus que jamais, les entreprises vont devoir réussir à gagner en visibilité auprès de prospects à proximité. Pour ce faire, elles pourront miser sur les avis clients et l’optimisation de leurs profils en ligne. Encore faut-il connaître les actions qui vont permettre de se démarquer de la concurrence pour attiser la curiosité des consommateurs, rassurer et convaincre des prospects qualifiés de se rendre en point de vente, puis les accompagner jusqu’à l’acte d’achat.

Tendance #1 – De nouveaux indicateurs de performance pour piloter sa visibilité locale

En 2022, le suivi des stratégies de Presence et de Review Management, qui permettent d’accroître la visibilité locale des entreprises, va continuer de se professionnaliser pour asseoir son influence sur la croissance des entreprises.

Afin d’obtenir un bon référencement local et attirer des prospects qualifiés, il est primordial de pouvoir présenter des informations homogènes à travers le nombre croissant d’annuaires, moteurs de recherche ou encore d’applications GPS ce qui va devenir de plus en plus complexe. Les solutions de Presence Management externes vont donc devenir cruciales pour piloter et optimiser la présence digitale de plusieurs points de vente. Ces solutions externes présentent non seulement l’avantage de fournir une vision d’ensemble des plateformes et points de vente, mais elles offrent également plus d’indicateurs de performance. À l’inverse de Google Business Profile par exemple, elles affichent des données à plus de trois mois et présentent les taux de conversion de fiche à demande d’itinéraire par exemple.

Côté Review Management, le calcul du chiffre d’affaires influencé par les avis clients contribuera à démontrer le retour sur investissement (ROI) des avis clients. À travers le taux d’influence des avis, c’est-à-dire le pourcentage de clients s’étant rendus en point de vente ou ayant finalisé leurs achats grâce aux avis, les entreprises pourront mieux répartir leurs budgets. Par extension, une partie des budgets publicitaires seront peut-être reversés aux efforts de présence digitale pour mieux convaincre et rassurer des prospects qualifiés.

Tendance #2 – L’émergence d’avis clients enregistrés à la voix

Siri, Google Assistant ou encore Alexa ne sont plus à présenter. Ces assistants vocaux sont devenus un réflexe de recherche pour bon nombre de consommateurs.

L’attention des consommateurs est de plus en plus difficile à obtenir. Il est fini le temps où il était possible de leur envoyer de très longs documents ou des enquêtes d’une soixantaine de questions. Laisser la possibilité de dicter des commentaires va donc permettre d’avoir des avis toujours plus pertinents et complets.

Tendance #3 – Émergence et démocratisation en France du métier de Voice of the Customer Manager

Comme souvent, la tendance nous vient tout droit d’outre-Atlantique. Abbie Griffin et John R. Hauser ont introduit le concept du Voice of the Customer et ses méthodologies à travers la revue Marketing Science en 1993. Selon les deux professeurs en marketing, le dispositif a pour objectif de collecter, de comprendre puis de hiérarchiser les besoins clients dès la conception d’un produit ou service. Depuis, de nombreuses entreprises internationales se sont emparées de la tendance à leur manière. À l’image d’Apple, d’Amazon ou encore de Toyota. Désormais, ce sont de véritables programmes Voice of the Customer qui permettent de booster l’attractivité et le taux de fidélisation client des entreprises. Et grâce à leurs succès, de plus en plus d’entreprises ont compris l’intérêt de la voix du client et dédient désormais un poste de Voice of the Customer Managers.

Jusqu’ici, la tendance des Voice of the Customer Managers était timide en France. Mais elle risque bien d’exploser en 2022 tant elle répond aux enjeux d’attraction et de fidélisation client si importants pour la pérennité d’une activité. Des entreprises de différents secteurs, comme Qonto ou encore Clarins, se sont déjà lancées et prouvent l’efficacité d’une stratégie 100 % centrée client.

Tendance #4 – L’importance décisive de Google Business Profile pour la visibilité locale

Le moteur de recherche Google est privilégié à 75 % par les internautes français lors de leurs recherches à propos d’entreprises qui les intéressent et la consultation de leurs avis. Et l’application d’itinéraires Google Maps n’est pas en reste puisqu’elle fait partie du top 5 des sources privilégiées. En 2022, les entreprises ne pourront plus se passer de Google pour accroître leur attractivité et générer du trafic au sein de leurs points de vente.

Grâce à Google Business Profile, les professionnels peuvent créer, vérifier, modifier ou encore revendiquer les fiches de leurs établissements depuis le moteur de recherche Google et l’application Google Maps. Cette nouveauté sera accompagnée, à travers l’année 2022, d’autres fonctionnalités qui vont renforcer la présence des professionnels à travers Google et leurs interactions avec leurs clients.

Avec ses évolutions, de plus en plus de professionnels vont pouvoir travailler plus simplement leur référencement local et se concurrencer à travers les outils Google. Il sera, par conséquent, primordial d’optimiser chaque profil Google Business pour assurer sa visibilité parmi les résultats de recherches de prospects à proximité.

Si la présence et la réputation digitales étaient déjà décisives pour l’activité des points de vente français, elles deviendront vitales en 2022. L’heure est à une communication authentique, à une stratégie 100 % centrée client et aux informations uniformisées pour se démarquer. C’est pour ces raisons que les stratégies de Presence et Review Management devront continuer d’accompagner les professionnels dans le pilotage de leur activité, faciliter ce suivi et la croissance de leur chiffre d’affaires à travers l’année 2022 et dans les années à venir.

Source: Forbes

Christophe2022-03-05T10:33:29+01:005 mars 2022|Catégories : Marketing, Digital, ETI, PME, TPE|Mots-clés : Emarketing, Marketing|0 commentaire

Définition : SEM = SEO + SEA + SMO
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Définition : SEM = SEO + SEA + SMO

Digital, ETI, GE, Marketing, PME, TPE

Définition : SEM = SEO + SEA + SMO

Kesako SEO, SEA, SMO, SEM ? Vous devez voir passer ces différents sigles régulièrement sur internet aujourd’hui. Si vous êtes néophyte, leurs sens vous sont probablement inconnus. Si vous êtes un habitué du web, vous en savez certainement un peu plus, mais il subsiste peut-être encore quelques hésitations. Il faut dire que beaucoup de personnes les mélangent toujours et diffusent des informations pas toujours très justes. Nous sommes aujourd’hui ici pour mettre un terme à cela et comprendre une bonne fois pour toutes les relations qu’entretiennent ces différents termes.

Qu’est-ce que le SEO ?

Le SEO (pour Search Engine Optimization – Optimization pour les Moteurs de Recherche) n’est rien d’autre que le référencement sur internet dit « naturel ». C’est à dire toutes les techniques qui visent à améliorer le positionnement d’un site internet dans un moteur de recherche tel que Google par exemple. Le SEO porte son action sur trois piliers : la technique, le contenu et la popularité. Il est nécessaire d’agir sur ces 3 piliers afin d’améliorer la visibilité d’un site sur internet. La technique concerne tout ce qui est en rapport avec les performances d’un site (serveur, technologies utilisées, langages de programmation utilisés, etc). Le contenu concerne lui le cœur du site : ses textes, ses images et ses vidéos.

C’est la matière du site et ce qui est directement proposé aux internautes. Un bon contenu est exhaustif, unique et original. Enfin la popularité concerne les mentions que font des sites tiers vers un autre site internet. Pour illustrer, un bon contenu sera probablement repris sur d’autres sites internet et partagé. Cela est un indicateur fort de popularité et donc de qualité pour un moteur de recherche. Un site obtenant beaucoup de liens entrants pertinents sera perçu comme un site de qualité.

Qu’est-ce que le SEA ?

Le SEA (pour Search Engine Advertising – Publicité sur les Moteurs de Recherche) définit ce que l’on appelle couramment le référencement « payant ». Il concerne en réalité la publicité diffusée sur un moteur de recherche. Google en est le meilleur exemple avec sa célèbre régie publicitaire Google Ads. Vous remarquerez en effet que pour certaines requêtes, des résultats dit sponsorisés (« annonces ») apparaissent sur le moteur de recherche. Ce sont des emplacements publicitaires achetés. Dans le cas de Google Ads, on achète par exemple aux enchères des mots clés. Si notre enchère est suffisamment haute, notre annonce apparaîtra lorsqu’un internaute recherchera spécifiquement les mots clés en question.

Qu’est-ce que le SMO ?

Le SMO (pour Social Media Optimization – Optimisation des Médias Sociaux) comprend toutes les activités visant à développer la visibilité d’une entreprise au travers des médias sociaux. Le poids de ces derniers n’est pas toujours évident à appréhender lorsque l’on se concentre sur les moteurs de recherche. En effet, si Youtube et Google+ (les deux bébés de Google) ont un poids certain, celui d’autres médias sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo et Dailymotion est plus relatif. Youtube et Google+ sont aujourd’hui indispensables dans une stratégie de « search ». Il est en effet fréquent de voir remonter des vidéos Youtube dans les résultats de recherche (et les vidéos Youtube remontent bien plus majoritairement que les vidéos Dailymotion ou Vimeo par exemple) et il ne faut pas oublier que Youtube est lui même le deuxième moteur de recherche au monde en terme de volume de recherches. Il en va de même pour Google+ qui, en plus de personnaliser les SERPs en fonction du profil utilisateur connecté, offre de nombreuses options liées à la visibilité sur les pages de résultats : Rich Snippet entreprise, vignette d’Authorship, fiche Google+ Local, etc.

Le poids des autres médias sociaux est plus relatif (toujours dans l’optique de la stratégie de search que nous traitons dans cet article). Les profils remontent bien de temps à autre, mais c’est essentiellement par leur pouvoir de communication, de viralité, de fédération et de fidélisation qu’ils se distinguent très largement.

Qu’est-ce que le SEM au final ?

Le SEM (pour Search Engine Marketing – Marketing sur les Moteurs de Recherche) est un terme global prenant en compte toutes les techniques visant à améliorer la visibilité d’une entité (site, entreprise, personne..) sur les moteurs de recherche. Par conséquent, le SEM est un regroupement de techniques marketing et non une technique marketing en soi.

Si vous observez les 3 premiers points de cet article, vous remarquerez une complémentarité évidente entre les 3 techniques (SEO, SEA et SMO). Ainsi, toutes les techniques que nous avons observés précédemment composent tout simplement ce que l’on appel le SEM.

Traditionnellement, et comme le titre de cet article le précise d’entrée de jeu, on résume cet écosystème marketing par une courte formule : SEO + SEA + SMO = SEM.

Source : seo.fr

Christophe2021-10-10T11:31:30+02:0010 octobre 2021|Catégories : Digital, ETI, GE, Marketing, PME, TPE|Mots-clés : Digital, Emarketing, SEA, SEM, SEO, SMO|0 commentaire

Le SEA, du court terme mieux ciblé
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Le SEA, du court terme mieux ciblé

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Le SEA, du court terme mieux ciblé

On les oppose souvent, mais associer référencement naturel (SEO) et référencement payant (SEA) est pourtant une stratégie efficace pour toutes les entreprises souhaitant augmenter leur visibilité sur les moteurs de recherche.

Pour être performant, tout site web, qu’il soit e-commerce ou non, doit être visible sur les moteurs de recherche, Google en tête. Autrement dit “référencé”. Pour ce faire, il existe deux méthodes, à la fois opposées et complémentaires : le référencement payant, aussi appelé SEA, et le référencement naturel ou SEO.

Qu’est-ce c’est ? Comment ça marche ? Quel est l’intérêt d’associer ces deux stratégies ? Forte de ses 13 ans d’expérience auprès de PME et de grands groupes en France et à l’international, l’agence de référencement ORIXA MEDIA nous explique tout.

Le SEO, de la qualité sur le long terme

Le SEO, pour Search Engine Optimization, ou référencement naturel, consiste à améliorer le classement d’un site web dans les résultats naturels – comprendre sans publicité – des moteurs de recherche, ou SERP pour Search Engine Results Page.

C’est indispensable, car les trois premiers résultats de recherche organique sur Google récoltent en moyenne à eux seuls 75 % des clics effectués par les internautes.

Le référencement naturel passe par plusieurs étapes, à commencer par établir un état des lieux de la situation pour déterminer la meilleure stratégie à mettre en place. Il y a trois axes à prendre en compte : l’optimisation technique (architecture, vitesse de chargement et navigabilité, notamment), la stratégie de contenu (via la création de contenu et l’utilisation de mots-clés) et le “netlinking”, qui consiste à travailler la présence de liens entrants vers le site web depuis des sources de qualité.

Si cela exige du temps et de l’expertise, le SEO est une stratégie de contenus et d’expérience utilisateur très efficace et rentable pour s’assurer de la visibilité sur le long terme.

Le SEA, du court terme mieux ciblé

A l’inverse, le SEA, pour Search Engine Advertising, ou référencement payant, est une stratégie à court terme qui permet de gagner en visibilité rapidement. Il s’agit de louer des espaces publicitaires par l’intermédiaire des régies des moteurs de recherche (Google Ads, Bing Ads…) sur les pages de résultats, en payant pour être référencé dans les premières positions sur une recherche donnée.

En plus de résultats très rapides, le SEA permet de mieux cibler le public désiré. En revanche, cela reste du temporaire : dès que la publicité est retirée, la visibilité se perd.

Deux stratégies opposées mais complémentaires

Alors que faut-il choisir ? SEO ou SEA ? Le mieux reste de combiner les deux. En effet, en optimisant le contenu du site web et son ergonomie avec la stratégie SEO on augmente le Quality Score des campagnes dans Google Ads et on obtient donc une meilleure visibilité.

L’AB testing des campagnes SEA permet par ailleurs d’identifier les sujets qui génèrent le plus de conversions et ainsi d’identifier les mots-clés les plus pertinents et performants afin d’alimenter la stratégie SEO.

Les deux stratégies combinées entraînent également une multiplication des positionnements de la campagne et diminue la couverture des concurrents sur les moteurs de recherche.

Autant de synergies qui permettent d’obtenir des résultats à court et long termes, en profitant des avantages des deux stratégies et en neutralisant les inconvénients, avec pour objectif final d’augmenter le trafic organique et de réduire les dépenses publicitaires.

Source : LePoint

Christophe2021-10-10T11:17:44+02:0010 octobre 2021|Catégories : Digital, ETI, GE, Marketing, PME, TPE|Mots-clés : Digital, Emarketing, SEA, SEM, SEO|0 commentaire

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